En los casos en los que el tipo negativo supere el diferencial, los consumidores tienen derecho a recibir intereses de la banca por su préstamo, cumpliendo así con el contrato del préstamo hipotecario.

Ante el euríbor en mínimos históricos, las entidades financieras están demostrando una actitud oligopolística al incluir de manera unilateral las cláusulas cero, prácticamente cláusulas suelo, creando un desequilibrio de intereses en la relación banca-consumidor.

ADICAE llama a los consumidores a reclamar sus legítimos derechos para que se les devuelvan las cantidades indebidamente pagadas.